Vous êtes orienté(e) client, cela ne fait aucun doute ! Mais votre entreprise ? Vos collaborateurs ? Vos proccess ?
Pour répondre à ces questions légitimes et vous permettre d'identifier les priorités opérationnelles à mettre en oeuvre pour PASSER DES DECLARATIONS AUX ACTES nous avons construit et validé en étroite collaboration avec Pierre Volle (Professeur à l'université Paris Dauphine) un diagnostic sur 9 axes de 10 affirmations chacun.
Ces 90 items interrogent directement l'entreprise et ses managers sur leurs actions et processus quotidiens.
Nous vous proposons ici une synthèse en 10 questions sous forme d'un autodiagnostic.